Cómo pedir reembolso a tu Isapre por una consulta de telemedicina

Uno de los mayores frenos para buscar ayuda en salud mental es la incertidumbre sobre el costo real. La buena noticia: si tienes Isapre, probablemente puedas recuperar parte del valor de tu consulta. En esta guía te explicamos exactamente cómo hacerlo.

¿PsicoAlcance emite boleta?

Sí. Emitimos boleta de honorarios médicos por cada consulta. Ese documento es lo que necesitas para solicitar el reembolso a tu Isapre.

Pasos para pedir el reembolso

Solicita tu boleta escribiéndonos por WhatsApp tras la consulta — te la enviamos de inmediato
Ingresa a la app o sitio web de tu Isapre y busca la sección "Reembolso" o "Bonificación de prestaciones"
Adjunta los documentos requeridos:
- Boleta de honorarios (emitida por PsicoAlcance)
- RUT del profesional (disponible en la boleta)
- Código de prestación (tu Isapre te puede indicar el código FONASA que corresponde)
Espera la resolución: en la mayoría de las Isapres el proceso toma entre 3 y 10 días hábiles

¿Cuánto recupero?

Depende de tu plan. La mayoría de los planes Isapre bonifica entre el 20% y el 50% de las consultas de especialista. Consulta directamente a tu ejecutiva para saber el porcentaje exacto.

Tabla resumen de cobertura

Previsión	Cobertura disponible	Qué necesitas
Isapre (cualquier plan)	Reembolso parcial (20–50%)	Boleta de honorarios
FONASA	Pago particular	—
Sin previsión	Pago particular	—

Documentos que entrega PsicoAlcance

Por cada consulta puedes solicitar:

✅ Boleta de honorarios (válida para reembolso Isapre)
✅ Certificado de atención médica
✅ Receta médica (cuando aplica), con validez en red farmacéutica nacional

Si tienes dudas sobre tu cobertura específica, escríbenos antes de agendar y te orientamos.